Vores kundeservicemedarbejdere er i daglig kontakt med både købere og sælgere via telefon og e-mail, hvor de assisterer med at besvare spørgsmål og håndtere bekymringer. Arbejdet omfatter en bred vifte af opgaver, såsom vejledning i kontooprettelse, betalingsbetingelser og leasing. Desuden står de for at hjælpe nye salgskunder med eventuelle problemer med deres sælgerkonti og registrering.

Denne rolle er central, da kundeservicemedarbejderne fungerer som virksomhedens ansigt udadtil. Deres evne til at levere fremragende support og service er essentiel for at opretholde høj kundetilfredshed og sikre positive auktionsresultater.

En typisk arbejdsdag omfatter også opdatering af auktioner for at garantere, at oplysningerne altid er nøjagtige og opdaterede.